Authorized Dealer Voucher Elektrik
FAQ Dealer
Apakah nomor HP master dealer bisa melakukan pengisian pulsa ke konsumen langsung?
Nomor yang terdaftar sebagai dealer, tidak dapat dilakukan untuk pengisian pulsa, hanya untuk mengelola agen. Untuk mengelola agen juga disediakan website. No HP yang sama, tidak dapat digunakan sebagai dealer maupun agen
Bagaimana dealer mendapatkan komisi atau keuntungan?
Komisi/Keuntungan/Margin dealer adalah selisih antara harga agen dikurangi harga dealer. Komisi tersebut langsung masuk secara real time ke saldo dealer, begitu agen melakukan pengisian pulsa.
Bagaimana prosedur mendaftarkan agen?
Yang berhak mendaftarkan agen adalah dealer. Dealer yang mendaftarkan no hp agen ke datacell, melalui perintah sms ke smsc. Format terdapat pada Price List Dealer. Informasi pendaftaran dikirimkan ke agen oleh dealer : id:01, pin:123456 store_id
Apakah maksudnya biaya sms (ssi operator)?
Biaya sms adalah biaya yang dipotongkan dari pulsa HP, bukan saldo agen. Seperti biasa kalau HP mengirim sms akan kena biaya sms sesuai dengan tarif operator mana yang kita gunakan. Kalau kita mengirim ke smsc short number 6611, tidak akan kena biaya sms atau gratis.
Bagaiman prosedur transfer saldo ke agen?
Dealer dapat melakukan transfer saldo ke agen setiap saat 7×24 Jam. Tetapi untuk nominal yang sama hanya bisa dilakukan satu kali dalam 24 Jam untuk agen yang sama. Agen akan menerima notifikasi sms dari datacell bahwa telah menerima transfer saldo. Jadi dealer tidak perlu memberitahu ke agen. Saldo agen, saat itu juga akan dikirim atau real time.
Apa yang harus dilakukan bila salah transfer Saldo ke Agen?
Langkah yang harus dilakukan adalah :
- Blok agen melalui website (lihat petunjuk penggunaan web admin)
- Ketik ”PA. Salah transfer ke agen DTC-XXXXX-SXXXXX no Hp 081XXXXXX sebesar rp. XXX.XXX mohon dapat direfund” di kirimkan ke SMSC
- Saldo akan ditarik/dikembalikan ke Dealer H+2 (hari kerja)
- Buka kembali blokir agen melalui website
Langkah di atas tidak diperlukan bila Agen bersedia untuk transfer uang ke Dealer.
Apakah agen bisa langsung mengisi atau menambah saldo dengan cara transfer ke rekening bank datacell, atau harus lewat rekening bank dealer?
Agen mengisi saldo, dengan cara transfer uang ke rekening bank Dealer. Tentunya Dealer harus mempunyai cukup saldo untuk mengirim saldo ke agen. Untuk itu dealer harus mempunyai stock saldo.
Apakah agen dapat melakukan transfer saldo pulsa ke agen lain?
Yang berhak transfer saldo ke Agen hanyalah Dealer.
Bagaiman cara mengetahui jumlah transaksi harian/bulanan, jumlah komisi, jumlah saldo Agen?
Sebagai dealer, akan diberikan fasilitas web, untuk melihat transaksi harian maupun bulanan dari Agen, sms yang dikirimkan, saldo agen dan payment. Dealer akan mendapatkan user dan password untuk akses web admin. Tata cara operasional web, dapat di lihat pada petunjuk penggunaan Web Admin Dealer.
Bagaimana prosedur Agen untuk hapus/ganti nomor HP Agen?
Agen mengajukan perubahan tersebut ke Dealer. Kemudian Dealer yang melakukan perubahan melalui HP Master Dealer, dengan cara kirim sms ke SMSC. Format SMS dapat dilihat pada menu Format Transaksi Dealer.
Informasi terkait
